Klient jest najważniejszym ogniwem każdego biznesu – oswajamy go rzetelną informacją, zachęcamy ceną, przyciągamy jakością. Wykorzystujemy wszelkie możliwe sposoby, by przeciągnąć go na swoją stronę. Konkurencja stale rośnie, a etyka biznesu grzęźnie w pseudo moralnych zachowaniach. Przed utratą klientów może nas uratować dobrze opracowana strategia marketingowa i dostępne na rynku narzędzia promocji.

.

Poniżej zaprezentujemy kilka popularnych narzędzi promocji, które naszym zdaniem warto zaimplementować do swojego biznesu, a których wykorzystanie zależeć będzie od zasobności naszego portfela.

.

Reklama telewizyjna

Mówiąc o bardzo wysokich kosztach i proporcjonalnie wysokiej ilości odbiorców naszego przekazu, w 90% mamy na myśli reklamę telewizyjną. Jest to jedno z najdroższych narzędzi promocji, docierających do najmniej wyselekcjonowanego targetu potencjalnych klientów. Aspektem przemawiającym za wykorzystaniem reklamy telewizyjnej w swoim biznesie, jest wiarygodność tej formy budowania relacji z klientem, możliwość wykorzystania statusu eksperta/gwiazdy/osoby bezinteresownej, w treści przekazu, oraz natężenie fali odbioru za pomocą kilku zmysłów.

.

Reklama prasowa

Pomimo upływu lat, reklama prasowa jest nadal jednym z najpopularniejszych narzędzi promocji, stosowanym przez dziesiątki tysięcy firm w całym kraju. Czemu zawdzięcza tak wielki sukces? Przede wszystkim – jest tańsza od reklamy telewizyjnej i trafia do sprecyzowanego targetu osób (czasopisma specjalistyczne, grupy zrzeszające hobbystów). Utrzymujemy trwałą relację z naszymi klientami, poprzez systematyczne publikacje reklam w wybranych czasopismach, co i tak stanowi jedynie część wydatków, które chłonie reklama telewizyjna. W przypadku reklamy prasowej, możemy publikować specjalistyczne informacje, które nie nadawałyby się do użycia w komercyjnych reklamach telewizyjnych.

.

Reklama radiowa

To narzędzie promocji, dociera do nas za pomocą zaledwie jednego zmysłu – słuchu. Możliwe, że to właśnie dlatego jest ona najmniej drażniącą formą promocji swojego biznesu wśród klientów. Reklama radiowa, to popis kreatywności i olbrzymiej wyobraźni. Walczymy o klienta gotującego, podróżującego samochodem, pracującego, leżącego w szpitalu, czy tułającego się ulicami dużych miast. Jest tanim i niezbyt skomplikowanym przepisem na wygenerowanie skutecznego przekazu marketingowego. I co najważniejsze – jest pierwsza na miejscu zdarzenia.

.

Public Relations

Działania Public Relations, w odniesieniu do narzędzi promocji stanowią o komunikacji firm z potencjalnymi klientami, oraz przepływie rzeczowych informacji między tymi ogniwami. Public Relations, to szereg działań marketingowych, zmierzających do wykreowania przyjaznego wizerunku firmy na rynku, budowania silnych więzi z klientami (trwałych relacji) i coraz cenniejszego poparcia dla swoich produktów i usług. Ma to zapewnić skuteczną realizację własnych interesów i otoczkę adoracji ze strony klientów. Do głównych elementów Public Relations możemy zaliczyć: specjalistyczne/informacyjne publikacje (materiały informacyjne, broszury, listy firmowe), publiczne wystąpienia, utrzymywanie relacji z mediami.

.

Sponsoring

Sponsoring jest narzędziem promocji, polegającym na wsparciu finansowym, materiałowym i usługowym wielkich wydarzeń, inicjatyw społecznych i organizacji charytatywnych. Takie działania wpływają w pozytywny sposób na odbiór przedsiębiorstwa przez organizatorów akcji, jej uczestników, oraz media biorące w niej udział. Narzędzie to umożliwia organizację wielu interesujących eventów, które nie mogłyby się odbyć bez wsparcia „dobrodusznych, sympatycznych i bezinteresownych” sponsorów. Jest to jedno z najszybciej rozwijających się narzędzi promocji na polskim rynku.

.

Marketing bezpośredni

Narzędzie promocji, umożliwiające bezpośredni kontakt z klientem, pozwalające na wykorzystanie wszelkich możliwych zabiegów marketingowo-wizualnych, wzmagające chęć posiadania danego produktu, bądź usługi. Do podstawowych elementów marketingu bezpośredniego zaliczamy: telemarketing (rozmowy telefoniczne z potencjalnymi klientami), akwizycję (bezpośrednie odwiedziny przedstawiciela handlowego z domu klienta), marketing telewizyjny (sprzedaż towaru za pośrednictwem telezakupów), marketing internetowy (strony www, sklepy firmowe, landing page, mass mailing).

.

Promocja

Działania zmierzające do manipulowania zachowaniami klientów, decyzjami o zakupie danego produktu lub usługi, cenami produktów i innymi aspektami marketingowymi, które podświadomie aplikują wartość dodaną do produktu. To narzędzie promocji pozwala na uzyskanie satysfakcjonujących wyników sprzedażowych, w stosunkowo krótkim czasie działania. Choć przez wielu klientów promocja jest uważana za „naiwną perswazję”, to wciąż działa na klientów, którzy chętniej sięgają wtedy do własnych kieszeni. Jakie rodzaje promocji możemy wyróżnić na naszym rynku? Przede wszystkim promocję konsumencką – opartą na wszelkiego rodzaju kuponach, bonusach, konkursach i premiach, promocję handlową, biznesową i tą, skierowaną do personelu (wyjazdy, dofinansowania).

.

Korespondencja handlowa

Dobrze znana, tania i wbrew pozorom nadal skuteczna, bo wciąż niepozbawiona swojego potencjału. Korespondencja handlowa jest jednym z tych narzędzi promocji, które nie wymagają zbyt dużych nakładów finansowych, a z jej technik może skorzystać praktycznie każdy z nas. Możemy kierować ją do konkretnych osób, w nieskończonych ilościach serii, wersji i kombinacji. Łatwo analizować jej konwersję i prowadzić prywatne badania skuteczności. Bo któż z nas nie zapozna się z bezpośrednio adresowanym do niego listem.

Od czasu, gdy samo wykształcenie nie pozwala już na uzyskanie dobrze płatnego stanowisk, dostrzeżono potencjał pracy chałupniczej, którą dotychczas jawnie gardzono. Ludzka populacja doszła bowiem do wniosku, że odpowiednio zorganizowane chałupnictwo, pozwala wygenerować znaczny przychód pieniężny, a co najważniejsze, taką pracę chałupniczą możemy wykonywać w domu, bez określonych ram czasowych.

.

Do najpopularniejszych zawodów w pracy chałupniczej, z całą pewnością powinniśmy zaliczyć:

- copywriting – czyli tworzenie haseł i koncepcji reklamowych dla firm;

- skręcanie długopisów – niezwykle czasochłonne i wymagające nie lada wprawy;

- sklejanie kopert – będące coraz mniej opłacalnym zajęciem;

- opieka na dziećmi sąsiadów lub osobami niedołężnymi (niepełnosprawnymi);

- praca chałupnicza w marketingu sieciowym i MLM;

.

Takich popularnych zawodów w pracy chałupniczej jest bardzo wiele. Jednak to te wyżej wymienione są najczęściej wybieraną opcją w amatorskim chałupnictwie. Czemu zawdzięczamy tak wielki zachwyt tego typu pracą i dlaczego to właśnie praca chałupnicza wiedzie prym na polskim rynku w XXI wieku?

Powodów jest bardzo wiele. Przede wszystkim – pracę chałupniczą może podjąć każde z nas – osób pełnoletnich, które nie boją się wyzwań i wielu wyrzeczeń, związanych z życiem codziennym. Ponadto, jest ona skierowana do osób, które mają dość pracy na etacie i ciągłemu usługiwaniu swoim kierownikom – często mniej kompetentnym od nas samych. Możemy pracować jako służący, bądź wziąć sprawy w swoje ręce i postawić wszystko na dobrze obmyśloną i opracowaną pracę chałupniczą. Nie zrażajmy się tym, że chałupnictwo jest twardym orzechem do zgryzienia – tak jest w każdym zawodzie i nic tego nie zmieni. Koncerny Coca-Coli, Fiata i innych dużych korporacji, tylko czekają na etatowców, którzy za pensję ledwie przewyższającą 1500 złotych, zamienią się w chodzące roboty. Równie dobrze będzie nam we własnym domu, w którym pracujemy w ustalonych przez nas samych godzinach, mając na wszystko wystarczającą ilość czasu. Praca chałupnicza jest czymś więcej, niźli zwykłą pracą, opartą na uległości i ciągłym przytakiwaniu wyższym sferom. To maszyneria zarabiania, którą należy odpowiednio przygotować, do spieniężania swoich poczynań.

Praca chałupnicza niesie za sobą szereg plusów i minusów. Choć osobiście dopatrywałbym się większej ilości minusów, to zdania w tej sprawie są podzielone. Dla niektórych, chałupnictwo jest jedyną szansą podjęcia pracy zarobkowej. Powodem może być ich wykształcenie, sytuacja rodzinna lub poziom niepełnosprawności. Nie możemy ganić tych, którzy takiej pracy się podejmują. Jest ona trudna, czasochłonna i często wymaga wielu wyrzeczeń. A do tego nie przynosi zbyt wielkich korzyści finansowych. Zastanówmy się jednak nad inną rzeczą – czy praca chałupnicza nie wymaga od nas izolacji od świata i metamorfozy w aspołecznego robota, który przez kilkanaście godzin powtarza te same czynności?

Nie od dziś wiadomo, że znajomość języka obcego jest podstawą, ułatwiającą poruszanie się poza granicami naszego kraju i nawiązywanie kontaktów z obcokrajowcami. Nie dziwi więc nikogo parcie językowe, jakie młodzi ludzie wykazują w trakcie swojej edukacji. Zasada jest prosta – im więcej znasz języków, tym większe pole do popisu na rynku pracy. Wielu młodych ludzi, stawia w dzisiejszych czasach głównie na języki obce, bo w nich drzemie perspektywa zarabiania i ciągłości w zleceniach. Przedkładają je nawet ponad przedmioty ścisłe, czy stricte techniczne, które przygotowują nas do konkretnego zawodu. 

.

Trzeba się jednak zgodzić z faktem, że tłumaczenia specjalistyczne, prowadzone w różnorodnych językach, cieszą się niezwykłym popytem i zapewniają dostatek każdemu, kto posiada odpowiednie umiejętności do pełnienia takich usług. Coraz więcej studentów inwestuje swoje pieniądze w kursy językowe, szukając czasem tych najbardziej oryginalnych i niszowych języków, na które istnieje, bądź dopiero rodzi się popyt. Jest to bardzo dobra inwestycja w przyszłość, która w przyszłości zaprocentuje świetnym wynagrodzeniem. Jeżeli więc potrzebujesz tłumaczenia specjalistycznego w swojej branży i zastanawiasz się, kogo mógłbyś poprosić o przetłumaczenie danej dokumentacji, bądź instrukcji – zainteresuj się umiejętnościami polskich studentów. Dlaczego?

Skończyłeś edukację i szukasz pracy. Po pewnym czasie znajdujesz ją i tyrasz na etacie co najmniej 8 godzin dziennie. Bardziej ambitni pracują również w weekendy, żeby miesięczna wypłata pozwoliła pociągnąć do dziesiątego dnia, kolejnego miesiąca. Łudzisz się, że tyrając przez tyle czasu, w przyszłości będziesz mógł wieść spokojne i dostatnie życie. Przecież otrzymasz zasłużoną przez kilkadziesiąt lat ciężkiej pracy emeryturę, która pozbawi cię wszelkich trosk. Niestety prawda jest taka, że za kilkadziesiąt lat, na nasze emerytury nie będzie miał kto pracować. W grę wchodzi zatem samozatrudnienie.

Praca dla siebie samego, rozumiana przede wszystkim jako prowadzenie własnego biznesu, jest polecana wszystkim osobom, które mają pomysł i wiedzą w jaki sposób go rozwinąć, by ostatecznie przynosił satysfakcjonujące zyski. Wbrew pozorom, taka inwestycja nie jest zbyt ryzykowna, o ile podejmuje ją rozsądna osoba, która odpowiednio porusza się na rynku i jest obznajomiona z najważniejszymi aspektami pracy na własną rękę.

Newsletter jest niczym innym, jak wirtualnym mini czasopismem, w którym informujemy potencjalnych subskrybentów o aktualnych wydarzeniach i sytuacjach z życia naszej firmy. Ta internetowa gazetka jest zazwyczaj rozprowadzana drogą internetową, a cały proces przypomina znany nam dobrze  Mass Mailing. Tworzymy kilka newsów, dotyczących naszego przedsiębiorstwa, a następnie przesyłamy je do osób potencjalnie zainteresowanych. Zaliczamy do nich zazwyczaj naszych klientów, pracowników, środowisko marketingowe i wszystkich udziałowców firmy.

W końcu każdy, kto zainwestował u nas jakieś pieniądze, chciałby być na bieżąco z poczynaniami naszego przedsiębiorstwa. Jest to więc rewelacyjne rozwiązanie informacyjne, za które zazwyczaj musimy zapłacić niewielką kwotę pieniędzy (w zależności od programu-autorespondera, którym się posługujemy).

Jednak czy każda firma powinna zakładać własny Newsletter i czy w każdym przypadku jest to korzystne rozwiązanie?

Pracujesz na wysokich obrotach. Masz motywację do pracy, bo w tych warunkach mieć ją musisz. Codziennie zasypują Cię nowymi zadaniami do wykonania „na wczoraj”. Przez pełne 8 godzin ponosi Cię ambicja, bo najlepszemu pracownikowi szef obiecał kilkuset złotową premię. Nawet w przerwie na lunch zastanawiasz się, jak wykonać kolejne zadanie, by zostało ono możliwie jak najszybciej zrealizowane. Cieszysz się z tego, że pod koniec tygodnia chwali Cię cały zarząd i uroczyście wręcza Ci obiecane 500 złotych profitu.

.

A teraz sytuacja numer dwa. Kolejny dzień przesiadujesz w swoim obskurnym biurze, układając pasjansa pająka na dwa kolory. Możesz sobie na to pozwolić, gdyż planowaną na dzień dzisiejszy, ośmiogodzinną pracę, wykonałeś w niecałą godzinę. Więc co tu więcej robić. Nikt Cię nie nadzoruje, bo i nigdy nie mieli z Tobą żadnych problemów. Internet zablokowany, z wyłączną możliwością przeglądania strony internetowej firmy, w której pracujesz. Ileż razy można na nią patrzeć. A motywacja do pracy maleje szybciej, niż lód w rozgrzanej do czerwoności mikrofalówce.

Większość z nas, odnosi się do niej bardzo pozytywnie. Szczególnie dotyczy to kręgów mniej wykształconych, bądź zafrasowanych wychowywaniem dzieci. Obie te sytuacje często wykluczają nas z możliwości podjęcia stałej pracy na etacie. W takich przypadkach pozostaje nam praca chałupnicza i wykonywanie obowiązków pracowniczych we własnym domu. Nikt nie patrzy nam tu na ręce, ani nie nadzoruje naszych postępów. Warunek jest tylko jeden – do określonego dnia wykonać wszystkie powierzone nam czynności i odesłać gotowy produkt pod dany adres naszego pracodawcy.

.

Choć wydawać by się mogło, że praca chałupnicza jest rewelacyjnym rozwiązaniem, umożliwiającym nam pracę w dogodnych godzinach, to prawda o tym rodzaju działalności jest zgoła inna. Mówiąc wprost – jest jej tyle, że w większości przypadków zmieścimy się w danym terminie, pracując po kilkanaście godzin dziennie.

Mass Mailing jest jednym z najpopularniejszych narzędzi, pozwalających właścicielowi listy mailingowej kontaktować się ze swoimi subskrybentami, użytkownikami lub klientami. To niezwykle cenne narzędzie umożliwia nam przesłanie stosownej noty/oferty/zapytania, w każdej chwili, gdy tylko tego zapragniemy. Mając dwustu potencjalnych klientów, przesłanie zapytania do każdej z tych osób, zajęłoby nam zapewne kilka godzin. Dzięki stosownym programom do obsługi  mass mailingu, jedno kliknięcie myszy przesyła wspomniane zapytanie do wszystkich. I to w zaledwie kilkanaście sekund.

.

Mass mailing jest nieocenionym narzędziem w każdym biznesie, w którym kontakt z potencjalnymi klientami przekłada się na większe zyski. Jeżeli zastosujemy je w odpowiedniej konfiguracji, nie przesadzając z nadmiernym zasypywaniem skrzynki odbiorczej klienta, będzie to najlepsze rozwiązanie informacyjne dla potencjalnych kupujących. W kilkanaście sekund będziemy mogli poinformować wszystkich naszych klientów, o nowym produkcie, bądź czasowej zniżce, z której na pewno warto skorzystać.

Copywriting jest obecnie jednym z najskuteczniejszych narzędzi marketingowych. Nie bez powodu, coraz większa ilość firm zatrudnia profesjonalnych „znawców słowa reklamowego”, którzy przyciągają do siebie klientów jak magnes.

Copywriting skupia się w głównej mierze na tworzeniu perswazyjnych tekstów reklamowych, ofert sprzedażowych, namingów dla firm, chwytliwych haseł i sloganów, promujących dany produkt lub usługę. Prawdziwi copywriterzy potrafią wypromować każdy przedmiot, jaki tylko wpadnie w ich ręce. Odpowiednio dobrane słowa, wyznaczenie najważniejszych atutów i określenie przydatności danego produktu, stanowią główną siłę przekazu w tej formie promocji.

.

Copywriterem może być każdy z nas – przedsiębiorców – o ile będzie potrafił władać językiem potencjalnych klientów, zrozumie ich potrzeby i wysnuje takie argumenty, które przeszyją głowę czytelnika niczym strzała. Jeśli tylko będziesz potrafił zjednać sobie klienta i zdobyć jego zaufanie, z pewnością kupi on Twoje kolejne produkty, bez względu na aktualny stopień popytu na dane dobro.

 .

O czym należy pamiętać, uprawiając skuteczny Copywriting?